Adım 0
Arızayı Tespit Edin ve Not Alın
Cihazınızda gözlemlediğiniz sorunu (örn: su akıtıyor, ses yapıyor, ısıtmıyor) ve mümkünse hata kodunu not alın. Bu, teknisyenimizin hazırlıklı gelmesine yardımcı olacaktır.
Adım 1
İletişim Bilgilerinizi Hazırlayın
Adınız, soyadınız, tam adresiniz (Bursa Osmangazi Karaislah Mahallesi içi veya çevresi) ve ulaşılabilir bir telefon numarası (+908506662072 veya +908506662072) hazır bulundurun.
Adım 2
Bizi Arayın veya WhatsApp'tan Yazın
Hazırladığınız bilgilerle +908506662072 numaralı telefonu arayın veya WhatsApp üzerinden +908506662072'ya mesaj gönderin. Müşteri temsilcimiz size yardımcı olacaktır.
Adım 3
Servis Randevusu Oluşturun
Talebiniz doğrultusunda size en uygun gün ve saat için servis randevusu oluşturulacaktır. Acil durumlarda en kısa sürede müdahale planlaması yapılır.
Adım 4
Teknisyenin Gelmesini Bekleyin
Belirlenen zaman diliminde Profilo uzman teknisyenimiz adresinize ulaşacak ve arıza tespitine başlayacaktır. Servis öncesi bilgilendirme yapılacaktır.